아이튠즈를 이용해 아이폰, 아이패드 등의 기기를 동기화할 때 "동기화 시작 기다리는 중"이라는 메시지가 오래 지속된다면, 정상적인 동기화가 진행되지 않는 상태일 수 있습니다. 이 문제는 소프트웨어 충돌, 기기 연결 문제, 또는 설정 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 아래는 이 문제를 해결하기 위한 단계별 가이드를 제공합니다.
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1. 아이튠즈와 기기 재부팅
- 아이튠즈 재시작
- 아이튠즈를 완전히 종료한 후 다시 실행합니다.
- Windows 사용자는 작업 관리자에서, Mac 사용자는 강제 종료 메뉴에서 아이튠즈 프로세스를 확인하고 종료하세요.
- 기기 재부팅
- 아이폰이나 아이패드를 재부팅한 후 다시 연결합니다.
- 기기를 재부팅하면 임시 파일과 프로세스가 초기화되어 문제가 해결될 수 있습니다.
2. USB 케이블 및 포트 점검
- 정품 USB 케이블 사용
- 비정품 또는 손상된 USB 케이블을 사용할 경우 동기화 오류가 발생할 수 있습니다. 정품 케이블로 교체하세요.
- 대체적으로 이부분에서 해결이 완료됩니다. (기존에 사용하던 케이블 변경을 꼭 한 번 해보세요.)
- USB 포트 변경
- 다른 USB 포트에 연결해 보세요. 특히 데스크톱의 후면 포트는 안정적인 전원을 제공합니다.
3. 최신 소프트웨어 업데이트 확인
- 아이튠즈 업데이트
- 최신 버전의 아이튠즈가 설치되어 있는지 확인하세요.
- Windows에서는 "도움말 > 업데이트 확인"을 선택하고, Mac에서는 App Store를 통해 업데이트합니다.
- iOS 업데이트
- 기기의 운영체제(iOS)를 최신 버전으로 업데이트합니다.
4. 동기화 설정 초기화
- 동기화 데이터 초기화
- 아이튠즈에서 기존 동기화 데이터를 초기화합니다.
- 경로: 편집 > 기본 설정 > 장비 > 동기화 기록 재설정을 선택하세요.
- 동기화 항목 점검
- 동기화 항목(음악, 사진, 앱 등)이 너무 많으면 동기화가 지연될 수 있습니다. 선택적으로 항목을 줄이세요.
5. 보안 소프트웨어 및 방화벽 점검
- 보안 소프트웨어 일시 중지
- PC의 보안 소프트웨어가 아이튠즈와 기기 간의 통신을 차단할 수 있습니다.
- 잠시 동안 방화벽과 백신 소프트웨어를 비활성화한 후 동기화를 시도합니다.
- 네트워크 설정 재설정
- iOS 기기에서 네트워크 설정을 재설정하면 연결 문제가 해결될 수 있습니다.
- 경로: 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 네트워크 재설정
6. DFU 모드 활용 (최후의 방법)
- DFU(장치 펌웨어 업그레이드) 모드
- 아이튠즈와 기기 간 연결 문제가 지속된다면 DFU 모드로 복구를 시도합니다.
- DFU 모드 진입 후 아이튠즈에서 "복원" 옵션을 선택해 문제를 해결하세요.
마무리
"동기화 시작 기다리는 중" 문제는 간단한 재부팅이나 설정 초기화를 통해 쉽게 해결될 수 있습니다. 그러나 위의 방법으로도 해결되지 않는다면 Apple 지원센터에 문의하거나, 기기를 점검받는 것이 좋습니다.